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Comunicar desde La Estrategia

Gestionar la forma en que nos comunicamos, cada vez se vuelve una tarea más minuciosa. Por eso, es indispensable contar con estrategias y tácticas que nos ayuden a SER coherentes con lo que comunicamos y lo que en verdad queremos comunicar.

Comunicar efectiva y asertivamente parte de apropiar una idea: TODO COMUNICA. Puede sonar un poco general e incluso muy amplio, pero sí, en verdad engloba todo lo que te puedas estar imaginando mientras lees este artículo.

Partiendo desde esa idea, entonces desglosemos de una vez la importancia de planear y ejecutar estratégicamente en tu organización, empresa, equipo, e incluso, marca personal, cualquier paso a seguir con el fin de cumplir indicadores, ganar clientes, posicionar tu producto o servicio, ganar reputación o cualquier fin, sea comercial o no.

Desde cómo hablas en tus redes, hasta los colores que usas y la forma en que te tomes una foto, generan automáticamente un tipo de información que percibe tu público, información que puede estar ligada a tu intención y objetivo principal, como puede que no, y es justo ahí donde inicia el reto.

 

 

Coherencia

Lo que tu público percibe de ti y lo que tú quieres comunicar debe ser totalmente coherente, pues no debería suceder que tú quieras comunicar BLANCO, y por el contrario alguien perciba NEGRO, ya que esto es una clara muestra de que las tácticas, planes o estrategias de comunicación que estás utilizando, no son las adecuadas y por lo tanto no obtienes los resultados que esperas.

Ante esta situación, es importante que hagas un pare y resignifiques unos factores clave:

  • Tu propósito (puedes establecerlo por períodos de tiempo específico para que sea más fácil medirlo)
  • Qué funcionó y qué no (descartar estrategias o establecer nuevas)
  • Recursos con los que cuentas (humanos, herramientas, económicos)
  • Reconocer y CONOCER tu público.

Una vez hayas analizado y resignificado estos factores, podrás ir entendiendo qué sucedió con aquellas estrategias que no funcionaron, y crearás el camino claro y orientado a tu propósito corporativo, con los resultados extraordinarios que quieres.

 

Autor:

Kathy Parra 

   @KpComunicaciónEstratégica

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Plataformas Virtuales: La Comunicación del Futuro

Adaptarse a los cambios que impone la 4i, implica entender que vivimos en un mundo cada vez más digitalizado. Conocer tu necesidades, tu público objetivo y sobre todo reconocer y tener claras tus metas y tu propósito corporativo, son el camino ideal hacia generar resultados extraordinarios en tu organización.

Nos encontramos inmersos en un mundo cada vez más digitalizado, lo que significa, por supuesto, que todas las herramientas que se han venido implementando para la construcción de equipos y organizaciones modernas, deben evolucionar conforme lo hace el mundo.

Las más usadas hoy, son las plataformas virtuales interactivas, sí, interactivas, esto último muy importante porque al usuario de hoy no le interesa solamente consumir, pues ya quieren ser parte de ese contenido por el que visitan X o Y plataforma o red social. Les interesa entrar a ver contenido que realmente quieren ver, que sea de su interés y que los minutos u horas que invierten en ese sitio, sea un tiempo sustancioso, productivo y que le genere algún tipo de beneficio.

Y ahora, ¿Qué hacen las organizaciones? 

En este sentido, la labor de la organización, empresa o emprendimiento de hoy, que está generando contenido por estas plataformas virtuales bajo algún fin, es planificar, seleccionar e implementar estrategias alineadas a su propósito corporativo, ese por el cual invierten tiempo y recursos en esa red social o plataforma virtual en general, con el fin de que los resultados realmente generen un GANAR – GANAR: usuarios, visitantes y/o clientes satisfechos, y organización productiva, con clientes nuevos y activos y cumpliendo metas.

Y tú, ¿Gestionas tus medios digitales estratégicamente?

Autor:

Kathy Parra 

   @KpComunicaciónEstratégica

 

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Matriz de Mapeo de Canales de Comunicación Interna

Como apoyo en el proceso de fortalecimiento y mejora de la comunicación interna y las habilidades comunicacionales de cada miembro de la organización, te proporcionamos a continuación una matriz que te servir de apoyo en el proceso de identificar, gestionar y utilizar cada canal, buscando garantizar el correcto flujo de información en tu equipo. La mecánica consiste en llenar cada recuadro con el nombre del canal, cuál es el objetivo con el que lo implementas dentro de la organización, cuáles son los usos que se le debe dar y cuáles no.

Características técnicas

  • Tipo de archivo: Matriz
  • Sirve para: Identificar, gestionar y utilizar cada canal de comunicación interna en pro de garantizar el correcto flujo de información en tu equipo.

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E-book – Comunicación en medio de la crisis

Las crisis son situaciones inesperadas que cambian todo el contexto y condiciones de las cosas, y las comunicaciones capan de ello. En este e-Book podrás encontrar algunas herramientas que te facilitarán la toma de decisiones sobre qué hacer con el proceso comunicativo en medio de crisis.

Características técnicas

  • Tipo de archivo: E-book
  • Sirve para: Identificar, gestionar y utilizarla comunicación organizacional en momentos de crisis.

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Fin de año corporativo: más allá de una fiesta

Fin de año

Por: María Andrea Romero

En una organización todo comunica.  Existen diferentes factores que, aunque no hayan sido configurados de manera intencional, comunican mucho más acerca de la identidad y la esencia de nuestra organización. Estos elementos deben reflejarse en los eventos de fin de año de la organización.

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La Conversación TV

Secretos de los líderes extraordinarios desde su comunicación

Por: José Laguado

Ser un líder extraordinario requiere poner en práctica una serie de competencias y habilidades en todos los contextos de la vida, aquí hablaremos de uno en especial: la comunicación.

La Conversación TV

Nuevas formas de comunicación en las empresas

Por: María Andrea Romero

¿Sabías que ya no se habla de comunicaciones internas y externas? Te invitamos a conocer cuáles son y cómo se gestionan los tipos de comunicación en las organizaciones del Siglo XXI.