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20 agosto, 20200

Importancia de los Canales de Comunicación Interna

¿Sabías que el éxito de las relaciones dentro de una organización, radica en la calidad de sus procesos comunicativos?

Pues sí, así como lo lees. Dentro de las organizaciones es primordial establecer caminos claros y directos a un equilibrio en la información que circula tanto entre los jefes, como entre los trabajadores, y por supuesto, de la gerencia al resto de la organización.

Lograr este equilibrio de información supone la implementación de estrategias que lo faciliten, y una vez implementadas, una correcta utilización que lo fortalezca. En las compañías, sean micro o macro, de sector servicio o de producto, es indispensable plantear las directrices que llevarán al equipo a lograr ese equilibrio y a llevar a un nuevo nivel sus competencias comunicativas. Para este propósito, existen instrumentos prácticos y efectivos, llamados: Canales de Comunicación Interna.

¿Qué son?

Los Canales de Comunicación Interna son aquellos medios por los cuales una organización garantiza el flujo de información optimo, práctico, y, sobre todo, de una fuente directa. A través de ellos:

  • Se optimizan los procesos y las relaciones.
  • Se fortalecen las habilidades comunicativas.
  • Incrementa el enfoque del equipo, y por consecuencia, su productividad.

Si bien establecer los canales de comunicación que se van a implementar es primordial y el primer paso en el proceso, no es la tarea más compleja; lo que verdaderamente implica una gestión mayor es direccionarlos a la naturaleza y al propósito corporativo de la organización, además de garantizar su correcta utilización, que cumpla cada uno con el objetivo con el que fue creado y que se adapten al contexto que enfrente la compañía.

Esta estandarización es posible a través de una herramienta que funciona como guía, y que permitirá mapear de manera organizada los canales que se implementarán en la organización. Consiste en establecer:

  • Cuál es el canal.
  • El objetivo.
  • Su uso adecuado.
  • Sus usos indebidos.

Una vez mapeados quedará clara y establecida la funcionalidad de los canales, y los procesos comunicativos de la compañía se mantendrían en un constante equilibrio. 

¡UN REGALO PARA TI!

A ti que llegaste hasta aquí, queremos darte las gracias y dejarte un regalo. Trensas Consultores ha creado una Matriz de Mapeo de Canales de Comunicación Interna, para que, desde hoy, inicies en el proceso de gestión y fortalecimiento de las habilidades y procesos comunicativos de tu organización.

¡Descárgalo ya!

 

Autor:

Kathy Lorena Parra

 @_Kathyparra

Artículos
19 abril, 20200

La Gerencia Futurista

La gerencia futurista

Crear infinitas posibilidades para diseñar tu futuro soñado, es cuestión de elegirlo. Hoy, en medio de contextos atípicos, esta es la oportunidad perfecta para re-inventarte y expandir tu campo de posibilidades, girarlas y diseñar y construir el futuro que elijas, con los resultados extraordinarios que sueñas.

El futuro es un infinito campo de posibilidades desde donde los humanos, las organizaciones y las comunidades podemos crear bienestar y prosperidad. Es producto de la elección individual y colectiva; en ese sentido, tenemos la opción de diseñar y construir nuestro futuro de manera inteligente, sin dejarlo al azar y a las circunstancias.

Esto también se aplica a nivel gerencial. La manera en cómo vemos los negocios desde el futuro influye en los negocios en el hoy. Por eso, y en un mundo en permanente transformación, se hace fundamental expandir las posibilidades de análisis para la toma de decisiones directivas con nuevas y poderosas herramientas de futurismo aplicadas al ámbito organizacional (tabla 1). Por eso, todo gerente es un futurista, es imaginativo, transforma la manera en cómo piensa y se relaciona con el entorno. Al final, es crear un inmenso mapa de ruta en la búsqueda de nuevas oportunidades.

Con esto en mente, y luego de trabajar con miles de personas, cientos de organizaciones y múltiples comunidades, he llegado a las siguientes conclusiones:

  • Escanear el entorno nos permite descubrir de lo que podría suceder basados en el pasado. En su lugar, hacer una vigilancia preactiva del futuro es ir a territorio desconocido, ¡no hay datos! Aunque, si hay débiles señales que podemos leer si estamos atentos.
  • Las historias que contamos desde el pasado son muy, muy diferentes a las que contamos desde el futuro. En el primero, hay que ajustar y adaptar. En el segundo, descubrir y reinventar.
  • La gerencia tradicional es controladora, se apega a lo que ya funciona porque brinda estabilidad en el corto plazo; produce cierto nivel de resultados (facta). En contraste, el futurismo abre posibilidades que antes no estaban disponibles debido a su enfoque en innovación, en ir hacia lo que no sabemos que no sabemos (futura).

Finalmente, planeación estratégica y futurismo son dos cosas distintas. No las confundan. Si verdaderamente queremos fabricar nuevas posibilidades para nuestros equipos y organizaciones tengamos en cuenta, como líderes y gerentes, las oportunidades que el futurismo nos trae al presente.

Autor:

Jose Gabriel Laguado 

   @synergycaribe